고용24 이직확인서 메뉴 — 개인 조회와 기업 제출 구분

공식 주소와 개인서비스를 확인하세요

고용24 공식 사이트에서 본인 계정으로 로그인한 뒤 실업급여·이직확인서 메뉴를 찾습니다. 예전 고용보험 사이트 화면을 그대로 안내한 글과 메뉴 위치가 다를 수 있으므로 현재 메뉴 검색이나 전체 서비스 목록을 활용하세요. 검색광고의 대행서비스에서 인증정보를 입력할 필요 없이 공식 경로를 기준으로 확인합니다.

주소창의 work24.go.kr를 확인한 뒤 개인서비스에서 이직확인서 관련 메뉴를 찾습니다. 기업 제출화면과 개인 조회화면의 기능이 다르므로 “작성” 버튼이 없다는 이유로 조회가 불가능하다고 보지 마세요. 메뉴 위치가 바뀌었으면 서비스 검색에서 문서명을 찾아볼 수 있습니다.

조회할 자료와 발급 요청을 구분하세요

개인 메뉴에서 처리내역을 확인하는 행위는 회사에 이직확인서를 발급해 달라고 요청하는 절차와 다릅니다. 자료가 없다면 회사에 이직확인서 제출 여부와 접수정보를 확인하세요. 회사가 말한 퇴사처리가 상실신고인지 이직확인서인지 문서명으로 구분하면 실제 누락된 자료를 찾기 쉽습니다.

개인 조회화면은 회사가 낸 자료의 상태를 확인하는 용도입니다. 아직 회사가 제출하지 않았다면 조회 조건을 계속 바꾸는 것만으로 문서가 생성되지 않습니다. 회사에 발급요청을 하고 제출일·접수번호를 받은 뒤 본인 계정에서 해당 이직 건의 상태를 확인하세요.

메뉴가 열리지 않을 때 조건과 오류를 기록하세요

로그인 인증이 끝났는지, 개인서비스를 사용 중인지, 모바일과 PC에서 안내하는 메뉴가 같은 역할인지 확인합니다. 단순 메뉴 접근오류를 회사 미제출로 단정하지 말고 오류문구와 화면명을 기록하세요. 반대로 화면은 열리는데 내역이 없는 경우에는 조회기간·사업장·실제 접수 여부를 확인하는 순서가 필요합니다.

로그인 실패, 메뉴 접근 오류, 정상 조회 후 결과 없음은 서로 다른 상태입니다. 고객지원에 전달할 때 어느 단계까지 진행됐는지 적으세요. 오류 화면에 인증정보나 주민등록번호가 나타난다면 공개 게시판에 그대로 올리지 말고 공식 문의의 필요한 범위만 제공합니다.

자주 묻는 질문