고용·산재보험 토탈서비스 — 가입이력·일용내역·민원 활용

개인과 사업장 업무를 구분해 들어가세요

본인의 가입이력을 확인하려면 개인 자격으로 로그인하고 증명원 또는 자격이력 관련 메뉴를 찾습니다. 사업장용 신고화면은 회사 담당자가 근로자 신고를 하는 기능이므로 개인이 사업주처럼 입력하는 경로와 혼동하지 마세요. 개인 인증수단과 문서 발급 안내는 현재 서비스 화면의 공식 절차를 따라 확인합니다.

토탈서비스에서 개인 자격이력을 보는 업무와 회사 담당자가 직원의 자격을 신고하는 업무는 권한이 다릅니다. 회사 정보를 알고 있어도 개인이 임의로 사업주 신고를 대신 입력해서는 안 됩니다. 개인 조회가 목적이라면 본인 명의의 인증수단으로 들어가 필요한 이력 구분을 선택하세요.

고용과 산재 자료를 목적에 맞게 선택하세요

고용보험 이력이 필요한데 산재보험 내역을 발급하면 제출기관의 요구와 맞지 않을 수 있습니다. 일용근로자는 해당 근로내역을 선택하고 상용근로자는 자격 취득·상실기록을 확인하세요. 같은 회사라도 보험별 적용정보가 다를 수 있으므로 한 보험의 기록만으로 다른 보험의 가입 상태를 단정하지 않습니다.

산재 관련 기록만 있다고 고용보험 실업급여 적용도 확인된 것은 아닙니다. 보험별 적용대상과 기록 목적이 다르므로 화면 상단의 보험 선택을 확인하세요. 근로자·예술인·노무제공자 등의 자격이 섞여 있다면 필요한 급여의 자격유형에 맞춰 자료를 정리합니다.

오류가 있으면 화면 문의와 자격확인을 나누세요

로그인·출력 문제는 시스템 이용지원, 가입기간이나 신고누락은 공단 자격 담당자에게 확인할 내용입니다. 이직확인서의 이직사유·평균임금은 고용센터에 문의할 수 있으므로 모든 문제를 같은 창구에 반복 전달하지 마세요. 화면명과 현재 오류, 실제 근무기록을 정리하면 적절한 담당으로 연결하는 데 도움이 됩니다.

화면이 열리지 않는 문제는 오류 문구·시각·이용기기를, 취득일이 다른 문제는 실제 입사자료를 준비합니다. 전산문의에 근로경위 전체를 설명하거나 자격확인 담당자에게 프린터만 문의하면 다시 안내받을 수 있습니다. 어떤 문제인지 첫 문장에 명확히 적어 공식 상담을 이용하세요.

자주 묻는 질문